Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

NS PARKING ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ
ΑΦΜ: 802141760
Διεύθυνση: Κοντά στο Αεροδρόμιο Αθηνών «Ελ. Βενιζέλος», Σπάτα, Αττική 190 04
Email: info@jetpark.gr
Τηλέφωνο: +30 210 4409 199

2. Δεδομένα που Επεξεργαζόμαστε

2.1 Δεδομένα κράτησης

Κατά τη διενέργεια ηλεκτρονικής κράτησης συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)
• Αριθμό τηλεφώνου
• Πινακίδα κυκλοφορίας οχήματος
• Μάρκα / μοντέλο οχήματος
• Αριθμό πτήσης (προαιρετικά)
• Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης/παραλαβής οχήματος

2.2 Δεδομένα πληρωμής

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω Viva Wallet (Viva Payments S.A.). Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών ή στοιχεία πληρωμής στους servers μας. Η Viva Payments λειτουργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα πληρωμής — βλ. Πολιτική Απορρήτου Viva Wallet.

2.3 Τεχνικά δεδομένα

Κατά την περιήγησή σας, καταγράφεται αυτόματα η διεύθυνση IP σας αποκλειστικά για λόγους ασφάλειας και αποτροπής κατάχρησης (rate limiting). Αυτά τα δεδομένα διαγράφονται αυτόματα μετά από 90 ημέρες.

2.4 Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Χρησιμοποιούμε cookies ανάλογα με τις προτιμήσεις σας, όπως αναλύεται στην ενότητα 7. Τα στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας (Google Analytics 4) συλλέγονται μόνο με ρητή συγκατάθεσή σας.

2.5 CCTV

Ο χώρος στάθμευσης τελεί υπό συνεχή βιντεοεπιτήρηση (CCTV) για λόγους ασφάλειας οχημάτων και εγκαταστάσεων. Το υλικό τηρείται για 15 ημέρες και έπειτα διαγράφεται αυτόματα, σύμφωνα με τις οδηγίες της ΑΠΔΠΧ.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Σκοπός Επεξεργασίας	Νομική Βάση (GDPR)
Διαχείριση κράτησης και παροχή υπηρεσίας parking	Εκτέλεση σύμβασης — Άρθρο 6.1.β΄
Αποστολή επιβεβαιώσεων και ενημερώσεων κράτησης	Εκτέλεση σύμβασης — Άρθρο 6.1.β΄
Διεκπεραίωση ηλεκτρονικής πληρωμής	Εκτέλεση σύμβασης — Άρθρο 6.1.β΄
Τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων	Νομική υποχρέωση — Άρθρο 6.1.γ΄
Ασφάλεια εγκαταστάσεων και οχημάτων (CCTV)	Έννομο συμφέρον — Άρθρο 6.1.στ΄
Αποτροπή κατάχρησης και ασφάλεια ιστοτόπου	Έννομο συμφέρον — Άρθρο 6.1.στ΄
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics 4)	Συγκατάθεση — Άρθρο 6.1.α΄

4. Αποδέκτες Δεδομένων

Δεν πωλούμε, εκμισθώνουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα αποκλειστικά σε:

• Viva Payments S.A. — Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών, εγκατεστημένος στην ΕΕ, για τη διεκπεραίωση ηλεκτρονικών πληρωμών.
• Google LLC (Google Analytics 4) — Μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, για ανάλυση επισκεψιμότητας. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ καλύπτονται από το EU–U.S. Data Privacy Framework.
• Αρμόδιες Αρχές — Σε περίπτωση νόμιμης υποχρέωσης (αίτημα δικαστικής ή εισαγγελικής αρχής).

5. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

• Δεδομένα κράτησης: 5 χρόνια από την ημερομηνία κράτησης (φορολογική νομοθεσία — Ν. 4308/2014).
• Αρχεία IP (rate limiting): 90 ημέρες.
• CCTV: 15 ημέρες.
• Google Analytics 4: 26 μήνες (μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση οποτεδήποτε).
• Cookies συνεδρίας (PHPSESSID, CSRF): Διαγράφονται με το κλείσιμο του browser.
• Προτιμήσεις cookies: 12 μήνες.

6. Τα Δικαιώματά σας

Βάσει GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση (Άρθρο 15): Να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
• Διόρθωση (Άρθρο 16): Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
• Διαγραφή (Άρθρο 17): Να ζητήσετε διαγραφή, εφόσον δεν υφίσταται νόμιμη υποχρέωση τήρησης.
• Περιορισμός επεξεργασίας (Άρθρο 18): Να περιορίσετε την επεξεργασία υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Φορητότητα (Άρθρο 20): Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μηχαναγνώσιμο μορφότυπο.
• Εναντίωση (Άρθρο 21): Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με email στο info@jetpark.gr. Θα ανταποκριθούμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

7. Cookies

Κατηγορία	Cookie	Σκοπός	Διάρκεια
Αναγκαίο	PHPSESSID	Διαχείριση συνεδρίας χρήστη	Συνεδρία
Αναγκαίο	_csrf	Προστασία φορμών από CSRF επιθέσεις	Συνεδρία
Αναγκαίο	gdpr_preferences	Αποθήκευση επιλογών cookies	12 μήνες
Αναλυτικό	_ga, _ga_*	Google Analytics 4 — στατιστικά επισκεψιμότητας	26 μήνες

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να ανακαλέσετε τις προτιμήσεις σας οποτεδήποτε μέσω του εικονιδίου cookies (🍪) στο κάτω μέρος της σελίδας.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας:

• Κρυπτογράφηση μετάδοσης δεδομένων (HTTPS/TLS)
• Προστασία CSRF σε όλες τις φόρμες
• Πρόσβαση admin αποκλειστικά μέσω ασφαλούς συνδέσμου (HMAC-SHA256, 8ωρη ισχύς)
• Rate limiting για αποτροπή αυτοματοποιημένων επιθέσεων
• Τακτικά κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας βάσης δεδομένων

9. Σύνδεσμοι σε Τρίτους

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους σε τρίτους ιστοτόπους (π.χ. Google Maps). Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής. Κάθε αλλαγή αναρτάται εδώ με ενημερωμένη ημερομηνία. Σε ουσιώδεις αλλαγές που αφορούν ενεργές κρατήσεις, ο πελάτης ενημερώνεται με email.

11. Καταγγελία στην Εποπτική Αρχή

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ):

• Ιστότοπος: www.dpa.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 6475 600
• Email: contact@dpa.gr
• Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα

12. Επικοινωνία για Θέματα Απορρήτου

NS PARKING ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ
Email: info@jetpark.gr
Τηλέφωνο: +30 210 4409 199